sixs6 নিয়ম ও শর্তাবলী — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত পদগুলো নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে sixs6-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবা বোঝাবে।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তি বোঝাবে।
• "sixs6" বা "আমরা" বলতে sixs6 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম এবং এর পরিচালনাকারী সত্তা বোঝাবে।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত প্রোফাইল এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য বোঝাবে।
• "বোনাস" বলতে sixs6 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল অফার, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক বা অন্যান্য পুরস্কার বোঝাবে।
• "ওয়েজারিং শর্ত" বলতে বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে যে পরিমাণ বাজি ধরতে হবে তার গুণক বোঝাবে।
• "KYC" বলতে Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া বোঝাবে।

sixs6 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের স্থায়ী বা অস্থায়ী বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট থাকতে হবে।
• আপনার নিজস্ব বৈধ মোবাইল নম্বর এবং ব্যাংকিং/মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।
• আপনার মানসিক সুস্থতা এবং নিজের ইচ্ছায় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সক্ষমতা থাকতে হবে।
• আপনি এমন কোনো ব্যক্তি হতে পারবেন না যাকে sixs6 পূর্বে প্ল্যাটফর্ম থেকে বহিষ্কার করেছে।

sixs6 যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত দলিল চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

sixs6-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনাকে সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য প্রদান করতে হবে। নিম্নলিখিত নিয়মগুলো কঠোরভাবে মেনে চলতে হবে:

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• অ্যাকাউন্টে প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ ও ঠিকানা আপনার জাতীয় পরিচয়পত্রের সাথে হুবহু মিলতে হবে।
• আপনার লগইন পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সুযোগ দেওয়া নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে ব্যবহৃত মোবাইল নম্বর অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যে পরিবর্তন হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে অবহিত করতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তরযোগ্য নয় — কোনো অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে বিক্রি, দান বা হস্তান্তর করা যাবে না।

নিবন্ধনের পর sixs6 KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করবে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি, সেলফি ফটো এবং ঠিকানার প্রমাণ চাওয়া হতে পারে। KYC সম্পন্ন না করলে উত্তোলনের সুবিধা সীমিত থাকবে।

sixs6-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নীতিমালা প্রযোজ্য:

জমার নীতি:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশো টাকা)।
• অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank, Visa, Mastercard।
• জমার অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। প্রযুক্তিগত কারণে বিলম্ব হলে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে।
• জমার সময় ব্যবহৃত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।

উত্তোলনের নীতি:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশো টাকা)।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল।
• সাধারণ উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকবে।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে sixs6 উত্তোলন সাময়িকভাবে আটকে রেখে তদন্ত করার অধিকার রাখে।

sixs6 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো গ্রহণের আগে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন:

• প্রতিটি বোনাসের জন্য আলাদা ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য, যা বোনাস অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকবে।
• বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন উত্তোলন করলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রতিটি ব্যবহারকারীর প্রথম জমার ক্ষেত্রে একবার প্রযোজ্য।
• sixs6 যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস প্রতারণামূলকভাবে গ্রহণের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• নির্দিষ্ট বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য হতে পারে — প্রতিটি অফারের শর্ত আলাদাভাবে পড়ুন।
• রেফারেল বোনাসের ক্ষেত্রে রেফার করা ব্যক্তিকে অবশ্যই একটি নতুন ও বৈধ অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে।

sixs6 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা ভুল পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• গেমের ফলাফল কারসাজি করার চেষ্টা করা বা সফ্টওয়্যার ব্যবহার করে অসুবিধাজনক সুবিধা নেওয়া।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ কার্যকলাপের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হেনস্তা, ভয় দেখানো বা বিরক্ত করা।
• অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• sixs6-এর অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কন্টেন্ট বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা।

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপ সনাক্ত হলে sixs6 সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করার এবং সকল জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।

sixs6 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের মাধ্যম, আসক্তির উৎস নয়। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো প্রদান করি:

• জমার সীমা নির্ধারণ: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সাময়িক বিরতি (Time-out): প্রয়োজনে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করা যাবে।
• স্ব-বর্জন (Self-exclusion): দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য ৩ মাস থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা।
• বাস্তবতা যাচাই (Reality Check): নির্দিষ্ট সময় পর পর গেমিং সেশনের সময় ও ব্যয়ের অনুস্মারক।

গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের প্রশিক্ষিত দল আপনাকে প্রয়োজনীয় সহায়তা দিতে সর্বদা প্রস্তুত। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পরিদর্শন করুন।

sixs6 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা নিম্নলিখিত নীতি অনুসরণ করি:

• আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা অননুমোদিতভাবে শেয়ার করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজনে সীমিত তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।
• আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।

sixs6 প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট, ডিজাইন, লোগো, সফ্টওয়্যার, গ্রাফিক্স, টেক্সট এবং অন্যান্য উপাদান sixs6-এর একচেটিয়া মেধাস্বত্বের অধীন। নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• sixs6-এর লোগো, ব্র্যান্ড নাম বা কন্টেন্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফ্টওয়্যার বা কোড কপি, বিপরীত ইঞ্জিনিয়ারিং বা পরিবর্তন করা।
• প্ল্যাটফর্মের কন্টেন্ট বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে পুনর্বিতরণ করা।

গেম প্রোভাইডারদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi প্রভৃতি) কন্টেন্টের মেধাস্বত্ব সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব। sixs6 শুধুমাত্র লাইসেন্সপ্রাপ্ত চুক্তির আওতায় এই গেমগুলো সরবরাহ করে।

sixs6 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের (bKash, Nagad প্রভৃতি) সেবা বিঘ্নের কারণে সৃষ্ট বিলম্ব।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা নিজের লগইন তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, বা অন্য কোনো অপ্রতিরোধ্য কারণে সেবা বিঘ্নিত হওয়া।
• গেমিংয়ে হেরে যাওয়ার ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।

sixs6 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ হলে।
• KYC যাচাইকরণে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় দলিল সরবরাহ না করলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে চিহ্নিত হলে।
• আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা পাওয়া গেলে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট বৈধ অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, তবে কোনো সক্রিয় বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

sixs6 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ নিম্নলিখিত প্রক্রিয়ায় সমাধান করা হবে:

• প্রথম ধাপ: বিরোধ উত্থাপনের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ই-মেইল: [email protected]
• দ্বিতীয় ধাপ: সাপোর্ট টিম সর্বোচ্চ ৫ কার্যদিবসের মধ্যে বিরোধটি পর্যালোচনা করে প্রতিক্রিয়া জানাবে।
• তৃতীয় ধাপ: প্রথম ও দ্বিতীয় ধাপে সমাধান না হলে উভয় পক্ষ পারস্পরিক আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে।

সকল বিরোধ ও অভিযোগ ইংরেজি বা বাংলায় লিখিতভাবে জমা দিতে হবে। মৌখিক অভিযোগ গৃহীত হবে না।